Requistion ID : 76025
Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten- und technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere Versorgung in allen zahnmedizinischen Bereichen anzubieten. Wir sind stolz darauf, bevorzugter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabore und autorisierte Vertriebshändler weltweit zu sein. Der Hauptfirmensitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. So fortschrittlich die Zahnmedizin heute auch schon ist, unser globales Team wird die unglaubliche Entwicklung in der Dentalmedizin und die moderne Patientenversorgung auf globaler Ebene weiter vorantreiben. Unsere Aktien sind an der US-Technikbörse NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert. www.dentsplysirona.com.
Technical Support Specialist (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet:
Telefonische Beratung unserer Kunden und Vertragspartner bei technischen Fragestellungen in deutscher und englischer Sprache
Dokumentation der Kundenkontakte in einem CRM-System
Bearbeitung schriftlicher Anfragen in deutscher und englischer Sprache
Ihr Profil:
Technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik, vorzugsweise mit Schwerpunkt Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung / Produktkenntnisse idealerweise im Dentalbereich oder der Medizintechnik / im Bereich Behandlungseinheiten
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Persönliche Stärken in Analyse, Kommunikation,
Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamplayer
Erfahrung im Außen/Innen Dienst als Service Techniker
Die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären zu können
Gute IT- und Netzwerk-Kenntnisse
In unserem internationalen und innovativen Unternehmen warten herausfordernde Aufgaben und eine beeindruckende Produkt-Pipeline auf Sie. Neben einer attraktiven Vergütung, bieten wir Ihnen 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sowie eine erstklassige betriebliche Altersvorsorge. Genießen Sie bezuschusste Mahlzeiten in unserem Betriebsrestaurant und bleiben Sie fit mit Betriebssport. Eine intensive Einarbeitung sowie Weiterbildungsangebote sind bei uns selbstverständlich. Profitieren Sie außerdem von Mitarbeiterparkplätzen sowie der Bereitstellung von Laptop und Firmenhandy.