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Key Account Manager C&C
Key Account Manager C&C-March 2024
Madrid
Mar 17, 2025
ABOUT DIAGEO
Diageo is a global leader in beverage alcohol with an outstanding collection of brands across spirits and beer.
10,000+ employees
Consumer Goods & Services, Food & Beverage
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About Key Account Manager C&C

  Job Description :

  Sobre nosotros

  Diageo es la compañía de bebidas premium líder en el mundo con una destacada colección de marcas, como Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, J&B, Tanqueray y Guinness. Nuestro propósito: celebrar la vida, todos los días, en todas partes, tiene un papel importante en nuestra empresa, para nuestra gente, nuestra diversidad, nuestras marcas, en cómo nos desempeñamos y cómo creamos valor compartido.

  Nuestra ambición es crear la empresa de productos de consumo con mejor desempeño, más confiable y respetada del mundo. Para lograr esto, necesitamos al mejor talento del mundo.

  Estamos buscando personas con creatividad, audacia y un sentido de propósito para llevar a Diageo y nuestras marcas pioneras atemporales al siguiente nivel.

  Sobre el puesto

  Misión:

  Gestionar la relación integral con los clientes de Cash & Carry / Cuentas Nacionales asignados en su territorio, de acuerdo con las políticas comerciales de la compañía, para alcanzar los objetivos de cuota de mercado, venta y rentabilidad de forma sostenible a través del crecimiento (distribución y rotación) de DIAGEO en los Puntos de Venta de cada cliente por la ejecución brillante de los planes de activación, estableciendo relaciones preferentes con estos clientes en todos los niveles de su organización (compras, logística, dirección comercial, sala de ventas)

  Funciones y Responsabilidades:

  Establecer el marco anual de relaciones comercialesConstruir el Plan de Cuenta anual en colaboración con cada uno de los clientes asignados, estableciendo los objetivos de negocio y las acciones a desarrollar como marco de referencia de la gestión de la cuenta, esto sucederá a principios de cada año natural y asegurando se comienza a ejecutar lo antes posibleElaborar, alineado con el Senior Distribution Manager, National Accounts el Plan de Cuenta con cada uno de los clientes asignados, con el nivel de contenido que marque su segmento de cliente, estableciendo los objetivos de negocio y las palancas a desarrollarAlineado con el equipo de Activation y Cat Dev, definir los objetivos / estrategias y establecer el Activity Plan en el cliente (Plan Promocional, Calendario Promocional, Estrategia de Contacto y Cobertura y colaboración con el cliente para la consecución de los objetivos del Plan de Negocio Conjunto (JBP)Definir el Plan de Medición y Evaluación (FROM – TO) en cada uno de los periodos (Q/H/FY) en base a los KPIS / targets circulados desde el equipo de Activation. Esto incluye establecer las fuentes de datos y la frecuencia de recepción de estos (eg. Greenbox o Informes Ad-Hoc del cliente)Preparar y realizar la Negociación comercial anualNegociar las tarifas, plantilla y los acuerdos de condiciones comerciales anuales, así como las palancas de desarrollo de ventas (Sales Drivers) en enero/febreroAnalizar la información y valorar escenarios de negociación y puntos de equilibrio en términos de retorno: plantillas y acuerdos anteriores, comportamiento de la cuenta en el último año, situación actual, posibles escenarios de negociación con el cliente y contrapartidas, análisis de los Sales Drivers y oportunidadesPreparar el argumentario/propuesta a desarrollar en la negociación con el cliente y definir los planes de contingenciaNegociar las acciones promocionales (cabeceras, folletos, eventos, ...) en base al Plan promocional anual pactado con el cliente y/o los planes y presupuestos establecidos por la compañíaAnalizar la información y valorar escenarios de negociación y puntos de equilibrio en términos de retorno: Nielsen, sell out, sell in, competencia (scan track), comportamiento de la cuenta en el último año, situación actual, posibles escenarios de negociación con el cliente y contrapartidas, análisis de los Sales Drivers y oportunidadesRealizar el seguimiento del cumplimiento de los acuerdos pactados, en particular, de su traslado a los puntos de venta del clienteRevisar y analizar los informes necesarios para el análisis: ANAPLAN, Microstrategy, Focus, información cualitativa de los Gestores Externos de Alimentación, análisis Nielsen por subcanal, seguimiento de la cuota de folleto.Asegurar y Ejecutar brillantemente (OTIF) los planes de Activación circulados por R&CG (A&P y TI)Planificar las acciones promocionales propuestas y acordadas con R&CG, según el segmento de clientes (palancas específicas por cada categoría cliente) para asegurar la consecución de los objetivos de Sell In / Sell Through de manera sostenible.Realizar / Adaptar el reparto por cliente de las acciones promocionales: fecha, duración, coste, cupos, mecánica de la acción, características específicas del cliente, visibilidadRealizar el seguimiento de la actividad promocional, así como su correcta ejecución y proponer medidas correctoras si la actividad promocional no consigue los resultados esperadosNegociar otro tipo de actividad comercial puntual que no esté contemplada en los planes, pero sea una oportunidad para DIAGEO (refuerzo de actividad de nuevos productos, campañas puntuales, oportunidades regionales no planificadas u oportunidades en clientes de hostelería del cliente no contempladas en el plan)Garantizar que las acciones acordadas dentro del Plan Promocional del Plan de Cuenta se ejecutan en los puntos de venta y asegurar que los Gestores Comerciales de Alimentación disponen de toda la información necesaria para la implantación y la comunicación inmediata de incidencias detectadas en la tienda. Asimismo, asegurar con el comprador del cliente que se ha realizado el pedido y que ha comunicado esa acción en las tiendasCoordinar con los equipos de Hostelería – On Trade de su área el flujo correcto de la información en ambos sentidos, para asegurar se pone en valor dentro del Plan de Cuenta del cliente del volumen traccionado por los equipos de Hostelería de DIAGEO y se provee al equipo de Hostelería de la correcta y pronta información del performance (sell through) de los clientes de Hostelería Directos para el correcto seguimiento de los Planes de Cuenta de los clientes de RTC.

  Sobre ti

  Requisitos:

  Experiencia en gestion de clientesAlta capacidad de negociaciónNivel de inglés y español avanzadoCapacidad de comunicación y captación del cliente

  Trabaja con nosotros

  La flexibilidad es clave para el éxito en nuestro negocio y gran parte de nuestro personal trabaja de manera flexible de muchas maneras diferentes, incluido el tiempo parcial, las horas comprimidas y la ubicación flexible. Hable con nosotros sobre lo que significa la flexibilidad para usted y no deje que nada le impida presentar su solicitud.

  ¿Qué ofrecemos?

  Contrato indefinidoFormación específica para desempeñar el puesto y coaching funcionalUn paquete retributivo que incluye: Salario base + incentivosUn paquete de beneficios sociales que incluyen: seguro médico y dental, interesantes descuentos en nuestras marcas (entre muchos otros).Herramientas de trabajo: coche de compañía con tarjeta para gasolina, ordenador, tablet para reporte de trabajo, teléfono móvil, etc.

  Celebrar nuestra cultura inclusiva y diversa es fundamental para el propósito de Diageo de "celebrar la vida todos los días en todas partes". Este propósito es, en sí mismo, de naturaleza inclusiva, ya que valora a todos independientemente de su origen, discapacidad, religión, identidad de género, sexualidad o etnia.

  Sabemos que para que nuestro negocio prospere y para que Diageo haga realidad su ambición, dependemos de tener talento diverso con una variedad de antecedentes, habilidades y capacidades en cada uno de los 180 países en los que operamos y para reflejar nuestra amplia base de consumidores. Vemos la diversidad como uno de los habilitadores claves que ayuda a que nuestro negocio crezca y nuestros valores, propósitos y estándares establecen las condiciones para que respetemos la contribución única que cada persona aporta.

  ¿Te ha inspirado la publicación? Entonces esta puede ser tu oportunidad.

  Worker Type :

  Regular

  Primary Location:

  Madrid

  Additional Locations :

  Job Posting Start Date :

  2023-12-28

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