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Field Service Coordinator
Field Service Coordinator-November 2024
Montreal
Nov 16, 2024
ABOUT SIEMENS
From digitalization to automation, Siemens is changing the cities people live in and the places they work.
10,000+ employees
Technology, Engineering
VIEW COMPANY PROFILE >>
About Field Service Coordinator

  Job Family: Engineering

  Req ID: 403004

  Changez l'avenir avec nous.

  Nous recherchons des personnes dévouées et talentueuses, capables de relever des défis en constante évolution, de répondre aux besoins des clients et aux questions de leurs collègues en faisant preuve d'ingéniosité et de créativité. Nous acceptons le changement et travaillons avec des esprits curieux qui réinventent l'avenir du travail. Rejoignez-nous et concentrons-nous ensemble sur ce qui est vraiment important : améliorer la vie des gens grâce à de nouvelles idées et aux technologies les plus récentes dans le monde entier.

  Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens !

  Liberté et équilibre entre vie professionnelle et vie privée - Profitez de notre environnement de travail flexible avec des horaires variables, le télétravail et des espaces de travail numériques.

  Résoudre les problèmes les plus importants du monde - Participez à des projets passionnants et novateurs.

  Un environnement technologique de pointe, engageant et stimulant, qui évolue rapidement.

  Possibilités de faire progresser votre carrière et programmes de mentorat à l'échelle locale et mondiale.

  Rémunération globale compétitive.

  Participation aux bénéfices disponible.

  Des vacances gratifiantes avec la possibilité d'acheter et de vendre vos vacances en fnction de votre style de vie.

  Contribuer à nos initiatives de responsabilité sociale axées sur l'accès à l'éducation, l'accès à la technologie et le soutien aux communautés, et avoir un impact positif sur la communauté.

  Participez à nos célébrations, à nos événements sociaux et à nos événements professionnels hors site.

  Vous avez la possibilité d'apporter vos idées novatrices et d'être rémunéré pour cela !

  Avantages et réductions pour les employés.

  L'accent est mis sur la diversité et l'inclusion.

  Siemens est fière d'avoir remporté huit fois le prix des 100 meilleurs employeurs du Canada, des employeurs les plus verts du Canada en 2023, des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada en 2022 et des meilleurs employeurs du Grand Toronto en 2022.

  Que ferez-vous ?

  Nous recherchons un technicien de mise en service expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le technicien de mise en service travaillera au sein d'une équipe expérimentée et dans un environnement passionnant sur des locomotives diesel ou des autocars de nouvelle génération. Nos véhicules relient des villes du monde entier et nous travaillons avec le client sur place pour atteindre les principaux objectifs de la période de garantie. Vous serez principalement responsable de la mise en service et du dépannage, de la réparation et de l'amélioration de nos véhicules afin d'atteindre un niveau élevé de satisfaction et de fiabilité de la part du client. Le fait d'être fort en électricité et d'aimer travailler à plein temps vous permettra de réussir dans ce poste.

  Élaborer des plans d'essais techniques détaillés pour les projets à venir et créer des rapports d'essais détaillés pour la qualification des systèmes au cours du processus de mise en service.

  Jouer un rôle d'expert dans la mise en service des locomotives électriques et diesel Siemens et des voitures de voyageurs.

  Jouer un rôle d'expert en combinant la mise en service des locomotives et des voitures dans le cadre d'une approche par rame.

  Planifier, préparer, instrumenter et exécuter des essais et rédiger des rapports d'essai.

  Identifier et piloter l'achat de l'équipement et de l'outillage nécessaires à la mise en service.

  Collaborer avec l'ingénierie, la production, la programmation, la gestion de projet et la gestion de la qualité de Siemens afin de rationaliser les processus de mise en service.

  Fournir une expertise technique aux équipes de service sur le terrain.

  Élaborer des calendriers de mise en service et suivre les progrès réalisés par rapport à ces calendriers.

  Élaborer et mettre en œuvre un programme de formation pour la mise en service des locomotives et des voitures.

  Encadrer les techniciens des services extérieurs en ce qui concerne les meilleures pratiques de mise en service.

  Contribuer et communiquer le retour d'information technique à l'ingénierie afin d'assurer une fiabilité et une maintenabilité optimales du produit.

  Vous êtes prêt à travailler sur le terrain pour installer les instruments, effectuer la mise en service et exécuter les tests.

  De quoi aurez-vous besoin pour réussir ?

  formation post-secondaire ou diplôme technique en électricité, mécanique, industrie ou dans un domaine connexe

  Au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine

  Maîtrise de la lecture et de l'utilisation de schémas de circuits électriques, pneumatiques et mécaniques pour comprendre le travail effectué.

  Capacité à maintenir de bonnes relations de travail avec les collègues, l'homme et le client.

  Bonne capacité de communication pour les contacts avec les conseillers techniques, la gestion du matériel et le client.

  Connaissance du dépannage et de l'analyse des pannes sur les locomotives ou les voitures.

  Comprendre et être capable d'utiliser des dessins mécaniques, des schémas et des plans de circuits de localisation, des réparations électriques et mécaniques de divers composants.

  Être capable d'utiliser des ordinateurs portables avec des logiciels de sous-systèmes pour dépanner divers systèmes à bord des locomotives.

  Être capable de diagnostiquer les dysfonctionnements électriques dans les circuits et les composants de commande des locomotives ou des voitures, d'évaluer la nature des problèmes et d'identifier les mesures correctives nécessaires.

  Lire, interpréter et comprendre des informations écrites ou électroniques afin d'identifier la cause première d'une défaillance et de compiler des rapports à l'intention du responsable du site et du responsable de la garantie.

  Vous devez être titulaire d'un permis de conduire valide et en règle.

  Une expérience du service extérieur ou des opérations dans l'industrie ferroviaire est un atout.

  Le candidat retenu pour ce poste doit être bilingue. La maîtrise de l'anglais (à l'oral et à l'écrit) est nécessaire pour s'acquitter des tâches et des responsabilités du poste pour les raisons suivantes : Le rôle exige d'interagir avec des clients et des fournisseurs anglophones à travers le Canada et/ou à l'échelle internationale.

  Le poste exige des interactions régulières avec les collègues de Siemens basés à l'extérieur du Québec, au niveau national et international.

  À propos de nous.

  Nous partageons nos idées et défendons les personnes qui en sont à l'origine.

  Siemens Mobility est une société gérée séparément par Siemens AG. Leader dans le domaine des solutions de transport depuis plus de 175 ans, Siemens Mobility innove constamment son portefeuille. Ses domaines de prédilection sont le matériel roulant, l'automatisation et l'électrification ferroviaires, un portefeuille complet de logiciels, des systèmes clés en main ainsi que des services connexes. Grâce à ses produits et solutions numériques, Siemens Mobility permet aux opérateurs de mobilité du monde entier de rendre l'infrastructure intelligente, d'augmenter la valeur de manière durable tout au long du cycle de vie, d'améliorer l'expérience des passagers et de garantir la disponibilité. Au cours de l'exercice 2022, qui s'est achevé le 30 septembre 2022, Siemens Mobility a enregistré un chiffre d'affaires de 9,7 milliards d'euros et comptait environ 38 200 employés dans le monde. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : www.siemens.com/mobility.

  Au Canada, Siemens Mobility fournit des solutions à l'industrie du transport depuis plus de 40 ans, notamment des services d'entretien de l'infrastructure ferroviaire sur les réseaux ferroviaires du Québec et de l'Ontario, des véhicules légers sur rail à Edmonton et à Calgary, des rames livrées à VIA Rail Canada, de nouvelles rames pour Ontario Northland qui ramèneront le transport ferroviaire de passagers du Nord-Est en Ontario et qui devraient être livrées en 2026, une commande de locomotives pour l'exo de Montréal et l'électrification des rails et l'entretien global du système du réseau de transport en commun léger sur rail de Kitchener-Waterloo. Notre empreinte comprend également des services de répartition exploités à partir de Dorval, au Québec, pour plus de 25 chemins de fer à travers le Canada, couvrant plus de 3 400 milles de voies ferrées.

  Aujourd'hui, Siemens Mobility offre à ses clients des capacités de service complet pour l'ensemble du cycle de vie de leurs projets afin de contribuer à l'évolution de nos villes en pleine croissance tout en soutenant les objectifs de durabilité du Canada.

  Pour en savoir plus sur Siemens Mobility, visitez notre site Web à l'adresse suivante: Accueil - Canada - Canada (siemens.com) (https://www.mobility.siemens.com/ca/fr.html)

  ENGLISH

  Change the future with us.

  We are looking for dedicated and talented people who tackle ever-changing challenges, customer needs, and questions from colleagues with clever concepts and creativity. We embrace change and work with curious minds re-inventing the future of work. Join us and let us focus together on what’s truly important: making lives better with new ideas and the latest technology around the world.

  Why you’ll love working for Siemens!

  Freedom and a healthy work- life balance– Embrace our flexible work environment with flex hours, telecommuting, and digital workspaces.

  Solve the world’s most significant problems – Be part of exciting and innovative projects.

  Engaging, challenging, and fast evolving, cutting edge technological environment.

  Opportunities to advance your career and mentorship programs on a local and global scale.

  Competitive total rewards package.

  Profit sharing available.

  Rewarding vacation entitlement with the opportunity to buy and sell your vacation depending on your lifestyle.

  Contribute to our social responsibility initiatives focused on access to education, access to technology and sustaining communities and make a positive impact on the community.

  Participate in our celebrations, social events, and offsite business events.

  Opportunities to contribute your innovative ideas and get paid for them!

  Employee perks and discounts.

  Diversity and inclusivity focused.

  Siemens is proud to be an eight-time award winner of Canada’s Top 100 Employers, Canada’s Greenest Employers 2023, Canada’s Top Employers for Young People 2022, and Greater Toronto's Top Employers 2022.

  What will you do?

  We require an experienced Commissioning Technician to join our team in our team. Commissioning Technician will work in an experienced team and exciting environment on next generation diesel locomotives or coaches. Our vehicles connect cities all over the World and we are working together with the customer on site to achieve the main goals for the warranty period. You will be mainly responsible for commissioning and troubleshooting, repairing, and improving our vehicles to achieve high customer satisfaction and reliability. Being strong electrical and enjoying working full hands makes you successful in this position.

  Develop detailed technical testing plans for upcoming projects and create detailed test reports for system qualification during commissioning process.

  Develop an expert role in commissioning Siemens Electric and Diesel Locomotives and passenger coach cars.

  Develop an expert role in combining Locomotive and Coach commissioning into a trainset approach.

  Planning, preparing, instrumenting and execution of test as well as writing test reports.

  Identify and drive the purchase of equipment and tooling required for commissioning.

  Develop commissioning schedules and track progress against schedule.

  Develop and implement a training program for locomotive and coach commissioning.

  Mentor Field Service Technicians on commissioning best practices.

  Contribute and communicate technical feedback to Engineering to drive optimal reliability and maintainability of the product.

  What will you need to succeed?

  post-secondary education or Technical Diploma in Electrical, mechanical, industrial, or related field

  minimum of 5 years of related experience

  Must be proficient in reading and working with electrical, pneumatic, mechanical circuit diagrams to understand work performed.

  Able to maintain strong working relationships with colleagues, the man and the client.

  Good communication skills for contact with Technical Advisors, Material Management, and the customer.

  Knowledge of troubleshooting and analysis of failures on locomotives or coaches.

  Understand and be able to use mechanical drawings, schematics and location circuit plans, electrical and mechanical repairs of various components.

  Be able to use laptops with subsystem software to troubleshoot various systems onboard the locomotives.

  Be able to diagnose electrical malfunctions in locomotive or coach control circuits and components, assess the nature of problems, and identify corrective action needed.

  Read, interpret, and understand written or electronic information to identify the Root cause of a failures and compile reports for your site lead and warranty manager.

  Must hold a valid Driver's license in good standing.

  Field Service or Operations experience in the railroad industry an asset

  The successful candidate for this position must be bilingual. Fluency in English (verbal and written) is required to perform the duties and responsibilities of the position for the following reasons: The role requires interacting with English-speaking customers and suppliers across Canada and/or internationally.

  The role requires regular interactions with Siemens colleagues based outside of Quebec, nationally and internationally.

  About us.

  We share our ideas and champion the people behind them.

  Siemens Mobility is a separately managed company of Siemens AG. As a leader in transport solutions for more than 175 years, Siemens Mobility is constantly innovating its portfolio. Its core areas include rolling stock, rail automation and electrification, a comprehensive software portfolio, turnkey systems as well as related services. With digital products and solutions, Siemens Mobility is enabling mobility operators worldwide to make infrastructure intelligent, increase value sustainably over the entire lifecycle, enhance passenger experience and guarantee availability. In fiscal year 2022, which ended on September 30, 2022, Siemens Mobility posted revenue of €9.7 billion and had around 38,200 employees worldwide. Further information is available at: www.siemens.com/mobility.

  In Canada, Siemens Mobility has been providing solutions to the transportation industry for more than 40 years, including railway infrastructure maintenance services on the rail networks in Quebec and Ontario, light rail vehicles in Edmonton and Calgary, trainsets delivered to VIA Rail Canada, new trainsets for Ontario Northland that will bring back Northeastern passenger rail to Ontario that are expected to be delivered in 2026, an order for locomotives for Montreal’s exo and the rail electrification and overall system maintenance of the light rail transit network in Kitchener-Waterloo. Our footprint also includes dispatching services operated from Dorval, Québec, to more than 25 railways across Canada covering over 3,400 miles of track.

  Today, Siemens Mobility provides customers with full-service capabilities for the entire life cycle of their projects to help evolve our growing cities while supporting Canada’s sustainability goals.

  To learn more about Siemens Mobility, visit our website at Siemens Mobility | Canada | Siemens Mobility Canada (https://www.mobility.siemens.com/ca/en.html)

  Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

  By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Notice available at www.siemens.ca .

  Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d’accommodement raisonnables pour les personnes handicapées, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

  En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Déclaration de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca (https://new.siemens.com/ca/fr.html) .

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