Description

　　At Amazon Korea, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you'd like to help us build the place to find and buy anything online, this is your chance to make history.

　　Amazon Data Center Operations team deploys and maintains the servers and infrastructure in our data centers. Amazon uses large-scale, high-density data centers and we support our customers 24x7 all year, so work is by shift, on-call or a combination. The cloud business is continuously growing and offering new features, so our data center infrastructure is always dynamic and expanding.

　　Amazon Web Services(AWS)는 IT클라우드 서비스를 선도하는 리더로써 높은 신뢰성과 확장성 그리고 저비용을 장점으로 하는 클라우드 인프라스트럭처 플랫폼 분야의 선두 기업입니다.

　　AWS의 데이터센터 운영팀은 글로벌 클라우드 컴퓨팅 인프라를 설계, 설치 및 유지 관리하고 있습니다. 운영팀의 업무 범위에는 Linux 시스템 장애처리, HW 서버 복구, 네트워크 이슈 해결, 데이터 센터 유지 보수 지원 등이 포함됩니다.

　　Amazon은 대규모의 고밀도 데이터 센터를 사용하며 일년 내내 연중 무휴로 고객을 지원하므로 업무는 교대근무로 이루어집니다. 클라우드 비즈니스는 지속적으로 성장하고 새로운 기능을 제공하므로 데이터 센터 인프라는 항상 동적이며 확장됩니다.

　　Key job responsibilities

　　Maintain efficiently a high level of system reliability by prioritizing and resolving trouble tickets related to Systems and Network hardware problems

　　Linux server and XEN service virtualization troubleshooting

　　Remediate physical layer outages on both Systems & Network

　　Participate in Data Center power & cooling events - 24x7 On-Call requirements and shift rotations

　　Install & configure racks in-line with internal SLAs

　　Triage & resolve trouble tickets for all devices

　　Physical replacement of server and network devices

　　Define metrics to increase our customer uptime

　　Enforce Amazons Security Best Practices

　　Interact with third party vendors & contractors

　　Contribute ideas to improve operational efficiency

　　Participate in and deliver on a number of local/regional/global projects

　　Participate in team meetings for metric analysis and project status updates

　　Contribute in building the world’s largest Cloud infrastructure

　　This role involves covering 24x7 shift rotation

　　시스템 및 네트워크 하드웨어 이슈 해결을 통해 시스템 안정성 유지

　　Linux 서버 및 XEN 서비스 가상화 문제 해결

　　시스템 및 네트워크의 물리적 계층 중단 재조정

　　데이터 센터 전력 및 냉각 이벤트 해결

　　외부/계약 업체와의 협업

　　보안 및 안전 관련 프로세스 및 지침 준수

　　24x7 On-Call 교대 근무

　　서버 및 네트워크 장치의 물리적 교체

　　DC 업무 환경 개선 및 운영 효율성 향상을 위한 프로세스 개선 작업

　　글로벌 프로젝트 참여 및 제공

　　A day in the life

　　Inclusive Team Culture

　　Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

　　Mentorship & Career Growth

　　We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.

　　Work/Life Balance

　　We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.

　　포용적인 팀 문화

　　AWS에서는 배우고 호기심을 갖는 것이 우리의 본성입니다.직원이 주도하는 친밀감 그룹은 서로 다른 점을 자랑스럽게 여길 수 있는 포용의 문화를 조성합니다.인종 및 민족에 관한 대화 (CORE) 및 AmazeCon (성별 다양성) 컨퍼런스를 포함하여 진행 중인 이벤트와 학습 경험은 우리가 우리의 독창성을 받아들이는 것을 멈추지 않을 수 있도록 영감을 줍니다.

　　멘토십 및 커리어 성장

　　우리는 세계 최고의 고용주가 되기 위해 노력하면서 지속적으로 성과 기준을 높이고 있습니다.그렇기 때문에 여기에서 더 다재다능한 전문가로 발전하는 데 도움이 되는 끝없는 지식 공유, 멘토십 및 기타 경력 개발 리소스를 찾을 수 있습니다.

　　일과 삶의 균형

　　우리는 일과 삶의 조화를 중요하게 생각합니다.직장에서의 성공을 위해 가정에서의 희생을 감수해서는 절대 안 됩니다. 그렇기 때문에 유연한 근무 시간과 근무 방식이 우리 문화의 일부입니다.직장과 가정에서 지지받는다고 느낄 때 클라우드로는 달성할 수 없는 것이 없습니다.

　　About the team

　　AWS Infrastructure Services (AIS)

　　AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging problems, with thousands of variables impacting the supply chain — and we’re looking for talented people who want to help.

　　You’ll join a diverse team of software, hardware, and network engineers, supply chain specialists, security experts, operations managers, and other vital roles. You’ll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. And you’ll experience an inclusive culture that welcomes bold ideas and empowers you to own them to completion.

　　AWS 인프라 서비스 (AIS)

　　AWS 인프라 서비스는 모든 AWS 글로벌 인프라의 설계, 계획, 제공 및 운영을 담당합니다. 즉, 우리는 클라우드를 운영하는 팀입니다. AIS는 고객이 의존하는 혁신에 지속적으로 액세스할 수 있도록 모든 AWS 데이터 센터와 모든 서버, 스토리지, 네트워킹, 전력 및 냉각 장비를 지원합니다. 또한 공급망에 영향을 미치는 수천 가지 변수가 있는 가장 어려운 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며, 이에 도움을 줄 재능 있는 인재를 찾고 있습니다.

　　소프트웨어, 하드웨어, 네트워크 엔지니어, 공급망 전문가, 보안 전문가, 운영 관리자 및 기타 중요한 역할로 구성된 다양한 팀에 합류하게 됩니다.AWS 전반의 사람들과 협력하여 최고 수준의 안전 및 보안 표준을 제공하는 동시에 고객에게 가능한 최저 비용으로 무한해 보이는 용량을 제공할 수 있게 됩니다.또한 대담한 아이디어를 환영하고 이를 소유하여 완성할 수 있게 하는 포용적인 문화를 경험하게 될 것입니다.

　　We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

　　Seoul, KOR

　　Basic Qualifications

　　312 years of IT infrastructure experience

　　Basic understanding of data center facilities

　　Solid Understanding of Linux/Unix Administration

　　Server Hardware Troubleshooting and hands-on experience

　　Experience in Network Protocols: TCP/IP, Ethernet, L2/L3 technologies

　　Network Hardware: Copper, Optical Fiber Cabling, Switches and Routers etc.

　　Experience with task tracking, prioritization and escalation procedures

　　Business level of written English proficiency

　　BA/BS in technical field or equivalent practical experience

　　312 년의 IT 인프라 경험 보유

　　데이터 센터 설비에 대한 기본적인 이해

　　리눅스 / 유닉스 관리에 대한 높은 수준의 이해

　　서버 HW 이슈 해결 및 실무 경험

　　네트워크 프로토콜 경험 : TCP / IP, 이더넷, L2 / L3 기술

　　네트워크 하드웨어 : 구리, 광섬유 케이블 링, 스위치 및 라우터 등

　　비즈니스 수준의 영어 writing skill

　　관련 분야 학사 학위 보유자 혹은 이와 유사한 수준의 경험 보유

　　Preferred Qualifications

　　Data center operation experience

　　Linux certification and/or administration experience - RHCSA/RHCE, LPIC, Linux- Network certification - CCENT/CCNA, Network- 25 year experience troubleshooting server hardware issues from multiple vendors

　　Scripting skills - Bash, Python, Perl, etc.

　　Project coordination/management experience

　　Bilingual (Korean/English)

　　데이터 센터 운영 경험

　　Linux 인증 및 / 또는 관리 경험 - RHCSA / RHCE, LPIC, Linux - 네트워크 인증 - CCENT / CCNA, 네트워크 - 2년 이상의 서버 하드웨어 문제 해결 경험

　　스크립팅 기술 - Bash, Python, Perl 등 보유자

　　프로젝트 관리 경험

　　유창한 한국어/영어 커뮤니케이션 능력 보유자