Weltweit arbeiten die Mitarbeiter von Pfizer gemeinsam daran, die Gesundheit eines jeden Einzelnen überall zu verbessern. Während wir Arzneimittel und Medizin-Produkte entwickeln und unser Geschäft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir hochqualifizierte Kandidaten für die Stelle:

　　Customer Service Specialist (m/w/d)

　　an unserem Standort in Freiburg, zunächst befristet auf 2 Jahre

　　Das erwartet Sie:

　　Kundenkontakt und Kommunikation mit unseren Niederlassungen weltweitKundenkontakt, Kommunikation und Betreuung von DrittkundenSicherstellung der Lieferfähigkeit in Zusammenarbeit mit weiteren Supply Chain FunktionenBearbeitung des Bedarfsmanagements in SAP sowie Anfrage und Prüfung von BedarfsinformationenAbstimmung von Lieferterminen mit den Abteilungen der Planung und des QualitätsmanagementsAbstimmung und Koordination von Lieferterminen für Produktneueinführungen und ProdukttransfersVersandavisierung und RechnungsstellungStammdatenpflege von Material- und Kundendaten in SAP und weiteren SystemenBearbeitung von Projekten zur Verbesserung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams und den SchnittstellenprozessenMitarbeit in globalen ProjektenErstellung von Analysen, Auswertungen und Reports für den Bereich, Identifizierung von Ursachen und Ableitung von MaßnahmenMitarbeit bei der Erstellung von Kennzahlen zur Messung und Verbesserung interner Prozesse

　　Das bringen Sie mit:

　　Ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschafts- oder Sprachwissenschaften, idealerweise mit Vertiefung im Bereich Materialmanagement/ Supply Chain ManagementSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte TeamorientierungEigenverantwortliche und selbstständige ArbeitsweiseBereichsübergreifendes Denken und HandelnGute Organisations- und KoordinationsfähigkeitKenntnisse in MPS/MRP, idealerweise in SAP ECC/APOSehr gute Kenntnisse in Microsoft Office (Excel,Verständnis für die Erfordernisse der "Good Manufacturing Practice" sind von Vorteil

　　Gemeinsam stehen wir für:

　　Breakthroughs that change patients' lives - Um unseren Unternehmenszweck zu erfüllen, leitet eine wertorientierte Unternehmenskultur unser Handeln. Pfizers Werte sind: Courage, Excellence, Equity & Joy.

　　Courage: Eine mutige Art und Weise, wie wir unsere Ziele erreichen, ist unsere unternehmensweite Strategie der digitalen Transformation. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege.

　　Excellence: Wir fokussieren uns auf das, was wirklich wichtig ist, übernehmen Verantwortung, messen Fortschritte und arbeiten vertrauensvoll zusammen. Gemeinsam setzen wir auf eine agile Arbeitsweise, die unsere Mitarbeiter:innen dazu ermutigt, sowohl ihr Privat- und Arbeitsleben in Einklang zu bringen als auch die persönliche Weiterentwicklung voranzutreiben.

　　Equity: Wir sind davon überzeugt, dass unterschiedliche Erfahrungen wertvoll sind, weshalb jede Meinung gehört und wertgeschätzt wird. Diese Erfahrungen und Meinungen bereichern das gesamte Unternehmen. So fördern wir ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld in dem sich Kolleg:innen in verschiedenen Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) Arbeitsgruppen wie, u. a. Empowered Women, LGBT*IQ , DisAbility, X-Gen engagieren.

　　Joy: Wenn wir unsere Arbeit als sinnstiftend erleben, erhalten wir auch viel zurück. Das erreichen wir, indem wir stolz auf den Beitrag sind, den wir leisten, uns gegenseitig wertschätzen und dies auch mit Freude und Anerkennung teilen. Unser BRAVO Award Programm gibt uns hier eine wertschätzende Möglichkeit dazu. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren auch während der Arbeitszeit von einem umfangreichen Betrieblichen Gesundheitsmanagement "Pfizer in Balance".

　　Wir glauben an Partizipation und binden unsere Mitarbeiter:innen aktiv in unser gesellschaftliches Engagement ein. So schaffen wir ein gemeinsames Werteverständnis und ermöglichen jedem, diese im Arbeitsalltag einzubringen und weiterzutragen. Die Möglichkeit sich sozial zu engagieren, erhalten Sie bei uns u.a. während der Engagement Tage, durch Online Mentoring für Geflüchtete und vieles mehr.

　　Selbstverständlich sind für uns eine faire Vergütung nach dem Tarifvertrag IG BCE sowie eine ansprechende Altersvorsorge und viele weitere attraktive Benefits.

　　Weiterführende Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter: Arbeiten bei Pfizer Deutschland

　　Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

　　Mara Wurm I karriere@pfizer.com

　　#LI-PFE

　　"Breakthroughsthatchangepatients' lives" - Unser klares Unternehmensziel ist es, Durchbrüche zu erreichen, die das Leben von PatienInnen verändern. Sie sind der Sinn unseres Tuns. Wenn Sie Teil dieser Vision sein wollen und die gleiche Leidenschaft teilen, ist Pfizer der ideale Ort, um eine Karriere zu beginnen oder um eine erfolgreich fortzusetzen.

　　Überzeugt?

　　Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Dateien wie Zeugnisse u.ä. können Sie unter "Meine Berufserfahrung" unter Ihrem Lebenslauf hinzufügen und hochladen).

　　Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Bewerbungen über unsere Plattform annehmen können.

　　Pfizer garantiert Chancengleichheit während des gesamten Bewerbungsprozesses sowie die Einhaltung der lokalen Gesetzgebungen in den jeweiligen Ländern, in denen Pfizer agiert. Pfizer schließt jegliche diskriminierende Faktoren aus, die u. a. das Geschlecht und Alter, die ethnische Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, sexuelle Orientierung oder Behinderung betreffen.

　　Logistics & Supply Chain Mgmt