Quer juntar-se a nós para ajudar a combater as doenças mais ameaçadoras domundo e permitir o acesso a cuidados de saúde para mais pessoas em todo omundo? Na Siemens Healthineers, somos pioneiros em avanços na área da saúde.Para todos. Em todos os lugares.
Oferecemos-lhe um ambiente flexível e dinâmico, com oportunidades para sairda sua zona de conforto para crescer pessoal e profissionalmente. Pareceinteressante?
Responsabilidades:
Atendimento telefónico ao cliente
Gestão dos pedidos de abertura detickets de técnicos/especialista de aplicação e pedidos via Teamplay Fleet
Gestão das plataformas decomunicação digital do Customer Care Centre (mailbox, Teams, Teamplay Fleet,Yammer, SMS)
Suporte à gestão dos agendamentoscom clientes
Permitir uma maior disponibilidadete todos para uma melhor comunicação com os CSE (customer services engineers) eCAS (Customer application services)
Requerimentos:
Sem preferência no background
Proatividade na procura desoluções junto com os colegas de equipa
Dinamismo e vontade de aprender
Inglês fluente (fundamental)
Empatia e boa capacidade de comunicação
Skills de informática na ótica doutilizador