Consultor Sênior - Suporte Prime

　　Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Consultor Sênior - Suporte Prime em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!

　　A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

　　Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

　　Sobre a função

　　Nesta oportunidade como Consultor Sênior - Suporte Prime você irá:

　　Coletar, analisar e sintetizar dados de requisitos, garantindo que as necessidades do cliente/partes interessadas sejam atendidas, traduzindo os requisitos de negócios em soluções de sistema;Conduzir análise de bugs, priorização e documentação para corrigir problemas do sistema;Mantém relacionamentos com as partes interessadas, clientes internos e externos;Demonstra iniciativa para melhorar as soluções para nossos clientes externos e internos;Realizar testes de aceitação geral;Participa da análise de causa raiz e do processo de aprimoramento;Apoia o desenvolvimento funcional e técnico da equipe;Trabalhar em conjunto com a equipe de projeto de nossos clientes.

　　Sobre você

　　Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:

　　Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou similar;Experiência no atendimento a clientes externos;Experiência em soluções GTM (Global Trade Management) da Thomson Reuters (importação, exportação ou integração);Conhecimento de comércio internacional/comércio exterior;Experiência em SAP;Vivência profissional em PL/SQL;Coleta de requisitos do usuário e direcionamento da equipe de produtos;Experiência em resolução de problemas e habilidades de análise;;Familiaridade com a metodologia Agile;Inglês - diferencial.

　　O que iremos te oferecer

　　Você irá se juntar a uma empresa com ambiente de trabalho inclusivo e comprometida com seu desenvolvimento profissional e pessoal através de:

　　Cultura: Reputação mundialmente reconhecida e premiada por igualdade, diversidade e inclusão, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e muito mais.Wellbeing: benefícios flexíveis e de apoio para o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: Mental Health Days Off em toda a empresa; assinatura do aplicativo Headspace; aposentadoria, poupança, reembolso de mensalidades e programas de incentivo aos funcionários; recursos para o bem-estar mental, físico e financeiroLearning & Development: Acesso ao Linkedin Learning; Talent Marketplace com oportunidades para trabalhar em projetos entre empresas; Ten Thousand Coffees Thomson ReutersImpacto Social: Oito grupos de recursos empresariais dirigidos por funcionários; dois dias de voluntariado pagos anualmente; iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) para impacto local e global.Trabalho com propósitos específicos: Temos uma superpotência da qual nunca falamos com tanto orgulho quanto deveríamos - somos uma das únicas empresas no planeta que ajuda seus clientes a buscar justiça, verdade e transparência. Juntos, com os profissionais e instituições que servimos, ajudamos a manter o Estado de Direito, viramos as rodas do comércio, pegamos os maus atores, relatamos os fatos e fornecemos informações confiáveis e imparciais às pessoas em todo o mundo.Remuneração: Salário e pacote de benefícios competitivos com o mercado.

　　#LI-RB3

　　Do you want to be part of a team helping re-invent the way knowledge professionals work? How about a team that works every day to create a more transparent, just and inclusive future? At Thomson Reuters, we've been doing just that for almost 160 years. Our industry-leading products and services include highly specialized information-enabled software and tools for legal, tax, accounting and compliance professionals combined with the world's most global news services - Reuters. We help these professionals do their jobs better, creating more time for them to focus on the things that matter most: advising, advocating, negotiating, governing and informing.

　　We are powered by the talents of 26,000 employees across more than 70 countries, where everyone has a chance to contribute and grow professionally in flexible work environments that celebrate diversity and inclusion. At a time when objectivity, accuracy, fairness and transparency are under attack, we consider it our duty to pursue them. Sound exciting? Join us and help shape the industries that move society forward.

　　Accessibility

　　As a global business, we rely on diversity of culture and thought to deliver on our goals. To ensure we can do that, we seek talented, qualified employees in all our operations around the world regardless of race, color, sex/gender, including pregnancy, gender identity and expression, national origin, religion, sexual orientation, disability, age, marital status, citizen status, veteran status, or any other protected classification under applicable law. Thomson Reuters is proud to be an Equal Employment Opportunity/Affirmative Action Employer providing a drug-free workplace.

　　We also make reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities and for sincerely held religious beliefs in accordance with applicable law.

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