Ingeniero(a) de Prestación de Servicios con enfoque en Power BI

　　En Dell Technologies, nuestros clientes confían en nuestros productos y servicios para impulsar el progreso. Por ello, nos tomamos muy en serio el servicio que ofrecemos. En el área de Ingeniería de Prestación de Servicios nos encargamos de asegurar que nuestras soluciones técnicas ayuden a nuestros clientes a cumplir con sus prioridades, retos e iniciativas. Como asesores(as) de confianza, adquirimos un conocimiento profundo sobre lo que cada cliente desea alcanzar. Luego, nos aseguramos de que los servicios de Dell Technologies cumplan con nuestras promesas. También trabajamos en colaboración con el equipo de Ventas y Servicios Globales para desarrollar planes estratégicos de crecimiento de cuentas, así como para identificar y aprovechar las oportunidades de ventas.

　　Únete a Dell Technologies como Ingeniero de Prestación de Servicios en nuestro equipo de Servicios Profesionales en Heredia, Costa Rica para realizar el mejor trabajo de tu carrera profesional y lograr un impacto social profundo.

　　Lo que vas a lograr:

　　Como Ingeniero de Prestación de Servicios, brindarás soporte de entrega de clase mundial a nuestros clientes al desarrollar un conocimiento profundo de las prioridades e iniciativas de nuestros clientes y convertirse en un asesor confiable que evita el impacto en el cliente y facilita la mejora continua. Identificarás posibles oportunidades de ventas y crecimiento y se asociará con partes interesadas clave para maximizar estas perspectivas.

　　Responsabilidades:

　　Realizar actividades específicas de soporte de entrega para clientes globales.Asistir en la coordinación del desarrollo y consolidación de la documentación técnica y de procesos.Centrarse en actividades como análisis de datos e informes, creando una visualización significativa de los datos, yendo más allá de los típicos informes y conocimientos empresariales que impacten positivamente las decisiones financierasAyudar a analizar problemas específicos con el cliente.Realizar actividades como Desarrollador de Power BI que comprenden actividades como: Diseño/modelos de datos de mapas de datos sin procesar a datos estructurados ; Experiencia en la creación/mantenimiento de visualizaciones de datos interactivas y significativas ; Conjunto de habilidades avanzadas en el análisis de patrones/tendencias para la toma de decisiones informadas

　　Toma el primer paso hacia tu carrera de tus sueños

　　Cada miembro de Dell Technologies tiene algo único que aportar. Esto es lo que buscamos para este rol:

　　Requerimientos esenciales: Usted debe aplicar con su hoja de vida en INGLES

　　Inglés avanzado y fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, ya que tratará con clientes globales y equipos transaccionalesExperiencia demostrada como Desarrollador de Power BI: (Diseño/modelos de datos de mapas: de datos sin procesar hasta datos estructurados ; Experiencia en la creación/mantenimiento de visualizaciones de datos interactivas y significativas ; Conjunto de habilidades avanzadas en el análisis de patrones/tendencias para la toma de decisiones informadas)Experiencia y/o conocimientos relacionados a los Principios de "UX" (Experiencia de Usuario) y modelos de datos, creando visualizaciones significativasCapacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma, demostrando fuertes habilidades de organización y orientación a los detalles para coordinar los entregables en los plazos establecidosHabilidad para resolver problemas, utilizando el pensamiento crítico y la creatividad, así como la capacidad para priorizar actividades

　　Requisitos deseables

　　Experiencias previas en el área de Prestación de Servicios y/o experiencia en desarrollo de Sharepoint son un plusCertificaciones: ITIL, PMP, Power Apps, MS Office o similares.

　　Aquí está nuestra historia; ahora, cuéntanos la tuya

　　Dell Technologies ayuda a las organizaciones y personas a construir un mañana digital más brillante. Nuestra empresa está formada por más de 150.000 personas, ubicadas en más de 180 ubicaciones en todo el mundo. Nos llena de orgullo ser un equipo diverso e inclusivo y tenemos una pasión infinita por nuestra misión de impulsar el progreso humano. Lo más importante para nuestra comunidad es que seas respetado (a), que sientas que puedes ser tú mismo (a) y que tengas la oportunidad de hacer el mejor trabajo de tu vida, sin dejar de tener una vida. Ofrecemos excelentes beneficios, programas de bonificación, arreglos de trabajo flexibles, una variedad de oportunidades de desarrollo profesional, grupos de recursos para empleados y mucho más. Comenzamos con las computadoras, pero no nos detuvimos allí. Estamos ayudando a nuestra clientela a avanzar hacia el futuro con múltiples nubes, inteligencia artificial y aprendizaje automático a través de la cartera de servicios y tecnología más innovadora para la era de los datos. Únete a nosotros y forme parte de lo que viene en tecnología, a partir de hoy. También puedes obtener más información sobre nosotros leyendo nuestro último Informe de diversidad e inclusión y nuestro plan para hacer del mundo un lugar mejor para 2030 aquí.

　　Fecha de cierre de la solicitud: 03 de enero de 2024

　　Dell se compromete con el principio de igualdad de oportunidades de empleo para todos los colaboradores y con brindarles un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Dell se basan en las necesidades comerciales, los requisitos laborales y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, discapacidad física, mental o sensorial, estado de VIH, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil, unión civil o pareja de hecho, servicio militar pasado o presente, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental, o cualquier otro estado protegido por las leyes o reglamentos. en los lugares donde operamos. Dell no tolerará la discriminación ni el acoso basados en ninguna de estas características. Dell impulsa a solicitantes de todas las edades. Lea la Política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo completa aquí.

　　Job ID:R237821

　　Dell's Flexible & Hybrid Work Culture

　　At Dell Technologies, we believe our best work is done when flexibility is offered.

　　We know that freedom and flexibility are crucial to all our employees no matter where you are located and our flexible and hybrid work style allows team members to have the freedom to ideate, be innovative, and drive results their way. To learn more about our work culture, please visit our locations page.

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