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Désirez-vous travailler au sein d'une entreprise globale dans laquelle nous donnons de l'importance à l'éthique, inclusion, la diversité et nos employés ?
Vos Responsabilités:
Être l'interface active entre les clients, les Product Sales Manager et l'entreprise en participant à l'acte commercial depuis la proposition de l'offre commerciale de prix en passant par le traitement de la commande, jusqu'à la gestion de la phase après vente.
Saisie et traitement de commandes: échantillon, prototype, cadencement, remplacement, EDI, portails...Veiller au respect des conditions contractuelles Gestion des confirmations de la commande et assurer la revue de Backog du carnet de commandes Suivi de commandes client (statut, cadencement, avance, retard, modification, annulation, traitement des litiges prix sur les commandes)Gestion des litiges qualité, commande de remplacement, rapport 8D ainsi que la gestion des refacturationsAnalyse et Revue de commande clients (trairement des exigences clients), Elaborer les offres en prenant en compte les prix, les aspects techniques et le délai Suivi des offres (Statut)Gestion des flux d'information vers le client ou en interne Customer service Participer activement aux actions d'amélioration du service
Qualifications:
Bac +3/4 minimum issu d'une formation en école de commerce, ou en école de langue.2 ans d'expérience sur un poste similaire
Skills:
Très bonne communication et un bon esprit d'analyseParfaitement bilingue (Français et Anglais)Bonnes connaissances des outils bureautique et commeciaux ( Word, Excel, Powerpoint ....)Systéme ERP
#LI-SA2